AGB - Media Leo Shop - Partner 1&1 

PRZEDSTAWICIEL I PARTNER 1UND1 PO POLSKU W NIEMCZECH:

1. Jeśli umowa została zawarta za pośrednictwem Firmy Media Leo Shop Partner 1und1 po Polsku w Niemczech to klient może otrzymać status doradztwa w języku polskim przez okres trwania umowy 2 lata za darmo w ramach podziękowania za zaufanie. (Oferta ważna do odwołania). Firma Media Leo Shop ma prawo odstąpić od udzielenia doradztwa dla usług zamówionych 1&1 Telekom GmbH po za pośrednictwem firmy Media Leo Shop.

​

2. Firma Media Leo Shop nie jest zobowiązana prowadzenia klienta w umowie zawartej między klientem a usługami zawartymi 1&1 Telekom GmbH i ma prawo wystawić rachunek za udzielone usługi w doradztwie umów zawartych między klientem a Firmą 1&1 Telekom GmbH zarejestrowaną na terenie Niemiec.

3. Firma Media Leo Shop jest firmą, która ma podpisaną umowę z firmą 1&1 Telekom GmbH,
która uzyskuje prawo do uprawnień przy podpisaniu umowy dla klienta który składa zamówienie na usługi które świadczy firma 1&1 Telekom GmbH.

4. Klient podpisuje umowę za pośrednictwem Firmy Media Leo Shop Partner 1und1 a firmą 1&1 Telekom GmbH mieszczącą się pod adresem:

1&1 Telecom GmbH
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur

Kontakt:
Tel. Service: +49 (0) 721 9600

E-Mail: info@1und1.de

5. Firma Media Leo Shop Partner 1und1 nie ma prawa w negocjowaniu jak i podnoszeniu wartości za usługi które świadczy Firma 1&1 Telekom GmbH na terenie Niemiec. Wartość usług oferowanych przez firmę 1&1 Telekom GmbH są ustalane wyłącznie przez pracownika firmy 1&1 Telekom GmbH.

6. Firma Media Leo Shop ma prawo wspierać swojego klienta który za jego pośrednictwem złożył zamówienie bez naliczania dodatkowych kosztów w ramach podziękowania za zaufanie przez maksymalnie dwa lata. Po upływie dwóch lat po zawarciu umowy za pośrednictwem  Firmy Media Leo Shop może naliczyć za swoje usługi informując o tym wcześniej klienta słownie lub pisemnie.

7. Klient zamawiający umowy za pośrednictwem Firmy Media Leo Shop nie ma prawa wymuszać aby pracownik Firmy Media Leo Shop podszywał się za klienta w sprawach problemów których Firma Media Leo Shop nie jest w stanie pomóc a tym bardziej kiedy uzna za naruszenie praw o ochronie danych osobowych.

8. Firma Media Leo Shop jest w stanie pomóc klientowi pod warunkiem że klient posiada dostęp do panelu sterowania online klienta Control Center 1und1.
- Klient który ma potrzebę w udzieleniu mu wsparcia w języku polskim między firmą Media Leo Shop Partner 1und1 musi się liczyć z udostępnieniem dobrowolnie hasła do Control Center do zweryfikowania danych klienta dla pracownika Firmy Media Leo Shop, jeśli zostanie to uznane za konieczne, oraz klient musi posiadać swój numer klienta 1&1 Telekom GmbH, który został mu przypisany przy zawarciu umowy.
- Klient korzystający z usług Firmy Media Leo Shop powinien zawsze pamiętać swoje hasło do Control Center 1&1 Telekom GmbH a zwłaszcza kiedy chce uzyskać wsparcie w sprawie:
a) do kiedy ważna umowa
b) problemy z rachunkami
c) przedstawienie oferty na kolejne dwa lata
d) zmiany danych kontaktowych
e) zmiany numeru konta bankowego
f) sporządzenie umowy na dodatkową usługę 1&1 Telekom GmbH pod ten sam numer klienta
- Klient ma prawo odmówić podania hasła dla pracownika firmy Media Leo Shop, który może odmówić udzielenia wsparcia, ponieważ iż Firma Media Leo Shop nie ma prawa wymuszać hasła od klienta. W takim przypadku klient jest kierowany pod główną infolinię 1&1 Telekom GmbH pod numer 07219600.
- Klient udzielając hasło do panelu sterowania Control Center 1&1 udziela je dobrowolnie i nie ma prawa wymusić zapisanie jego hasła do zapamiętania przez firmę Media Leo Shop.

 

9. Firma Media Leo Shop nie ma prawa sprzedaży i rozpowszechniania danych klienta dla innych zewnętrznych firm na całym świecie jeśli klient nie wyraził na to zgody elektronicznej, słownej czy pisemnej. Dane klienta są przechowywane w bezpiecznym miejscu na serwerach ponoszącą pełną odpowiedzialność przez firmę Media Leo Shop oraz dostawcy usług świadczących o ochronie danych osobowych klienta, które są nie zbędne do zawarcia umów za pośrednictwem firmy Media Leo Shop a:
1&1 Telekom GmbH
Lebara Germany

DeKancelaria

​