WAŻNOŚĆ I WARUNKI UMOWY:
Kündigung składamy kiedy chcemy, aby nie dalej niż miesiąc przed datą ważności umowy. 
Data ważności umowy oraz do kiedy najpóźniejszy termin do wypowiedzenia umowy znajdziemy w panelu sterowania online: 
https://account.1und1.de/ lub w aplikacji 1&1 Control Center wybierając opcję "Vertrag"
https://control-center.1und1.de/contractSelection.html 
następnie klikając na daną umowę którą chcemy wypowiedzieć.
Datę ważności umowy można również sprawdzić w każdym rachunku, który otrzymujemy co miesiąc na email z załącznikiem pliku PDF, pod tabelą opłat w pozycji "Vertragslaufzeit". 
Rachunki również do pobrania w Dialog Center 1&1 w zakładce Rechnung.
https://control-center.1und1.de/invoice.html#/current / klikamy pod wykresem na dany miesiąc i rachunek do pobrania pod Rechnungsnummer: (Rechnung (PDF).

POPRAWNE WYPOWIEDZENIE UMOWY:
Wypowiedzenie umowy należy złożyć online. UWAGA!!! Abyśmy nie musieli potwierdzać wypowiedzenia telefonicznie to należy być wylogowanym z panelu sterowania online 1&1 Control Center.
Jeśli po kliknięciu na poniższy link formularz zostanie z automatu wypełniony to znaczy że jesteśmy zalogowani w panelu sterowania online klienta. Formularz musi być pusty.
Gdy zatwierdzimy formularz z automatu wypełniony to w ciągu 7 dni musimy zadzwonić pod wskazany numer, by potwierdzić wypowiedzenie. Jeśli tego nie zrobimy wypowiedzenie umowy nie zostanie zaakceptowane a umowa nie zostanie wypowiedziana zgodnie z jej przypisanym terminem.

FORMULARZ ONLINE:
1. Należy wejść na stronę:
https://control-center.1und1.de/kuendigung
- w pozycję "Vertragsnummer" wprowadzamy numer umowy, który chcemy wypowiedzieć. Proszę nie wprowadzać numeru klienta!!! Jeśli posiadamy więcej umów pod jednym numerem klienta to należy tyle razy złożyć wypowiedzenie, czyli każde z osobna. Vetragsnummer znajdziemy w każdym email, który otrzymujemy z rachunkami, oraz w panelu sterowania online klienta, oraz aplikacji 1&1 Control Center.
2. Następnie wypełniamy dane, które muszą być identyczne jakie posiadamy w umowie. Jeśli zmieniliśmy adres a nigdy nie aktualizowaliśmy danych w 1&1 Control Center to należy wprowadzić stary adres, lub zalogować się na panel 1&1 Control Center, by zmienić adres korespondencyjny, lub chcemy sprawdzić poprawność adresu:
https://account.1und1.de/
Po zalogowaniu klikamy na Meine Daten a następnie Persönliche Daten:
https://control-center.1und1.de/customerData.html#/personaldata
3. Pozycję "Art der Kündigung" zaznaczamy klikając na "Ordentlich kündigen"
- pozycję "Kündigungstermin", "Ihr Kündigungsgrund", "Telefonnummer" możemy pozostawić tak jak jest bo nie jest to obowiązkowe tylko prowadzone dla statystyk 1&1, ewentualnie jeśli chcemy podać koniecznie powód to możemy wybrać jedną z opcji lub w skrócie opisać to własnymi słowami to można wypełnić pozycję "Ihr Kündigungsgrund" z jakiego powodu składamy wypowiedzenie.
- Opcja "Außerordentlich kündigen" dla wypowiedzenia umowy przed terminem
- W polu poniżej "Außerordentlich kündigen" opisujemy powód wypowiedzenia przed terminem.
- Podajemy datę, którego dokładnie należy wyłączyć sygnał.
4. W pozycję E-Mail-Adresse musimy wprowadzić taki adres email który jest podany jako kontakt
5. Następnie klikamy "Jetzt kündigen"
- Zalecane by wyświetleniu potwierdzenia wysłania poprawnie wypowiedzenia należy pobrać plik pdf. z potwierdzeniem złożenia wypowiedzenia.
- Otrzymamy w ciągu kilku sekund wiadomość mailem o potwierdzeniu o złożonym wypowiedzeniu.
- Potwierdzenie przyjęcia wypowiedzenia umowy otrzymamy w osobnym email do 3 dni, oraz w panelu sterowania online klienta, lub aplikacji 1&1 Control Center pojawi się informacja przy nazwie umowy:
"gekündigt zum (Data wygaśnięcia umowy)" a w kolejnych rachunkach w pozycji "Vertragslaufzeit" będzie tylko jedna data którego dnia wygaśnie umowa. Czyli również z tym dniem zostanie być naliczany kolejny rachunek za abonament.
6. Jeśli wybraliśmy opcję "Außerordentlich kündigen" klient otrzyma informację na E-Mail podany do kontaktu co musi i jakie dokumenty dostarczyć by umowa mogła wygasnąć przed terminem.

INNE INFORMACJE:
Co warto wiedzieć przed złożeniem zamówienia.
WAŻNE!!! Jeśli wypowiadamy umowę online, to należy być wylogowanym z panelu sterowania online klienta, oraz aplikacji 1&1 Control Center.
- Jeśli pozostaniemy zalogowani w 1&1 Control Center a klikniemy na wypowiedzenie umowy online to formularz będzie wypełniony z automatu z numerem umowy a nawet z możliwością wyboru wypowiedzenia danej umowy. Wybierając powyższą opcję wypowiedzenia umowy, będziemy musieli w ciągu 7 dni zadzwonić na wskazany numer który nam się wyświetli, by potwierdzić dane, że to dany klient złożył wypowiedzenie potwierdzając swój 1&1 Service PIN" (Rozmowa w języku niemieckim)

Jeśli po złożeniu wypowiedzenia będziemy chcieli by bo nas ktoś z konsultantów 1&1 do nas zadzwonił należy zaznaczyć opcję "Nutzen Sie diese Chance, damit wir Sie auch weiterhin kontaktieren können!" zatwierdzając ptaszkiem. Rozmowa odbywa się z niemieckojęzycznym konsultantem zajmujący się działem przekonywującym o anulowaniu umowy a przekonaniem do przedłużenia na kolejne dwa lata.

Możemy również od razu sami zadzwonić pod numer (+49) 0721 960 5743, by uzyskać inne oferty, niż te które są przedstawiane w 1&1 Control Center na przedłużenie.
UWAGA!!! W aplikacji wszystko co wiąże się ze słowem "Angebot" lub są wyjątkowo podświetlane to nie są umowy oferowane do przedłużeń!!! To jest kolejna umowa którą... możemy sobie zamówić.

WARUNKI WYPOWIEDZENIA UMOWY ZGODNIE Z TERMINEM.
Każda umowa standardowo jest zawierana na minimalny okres 24 miesięcy, aby umowa zobowiązująca mogła wygasnąć zgodnie z terminem, to należy złożyć wypowiedzenie najpóźniej 31 dni kalendarzowych przed terminem ważności umowy.
Jeśli wypowiedzenie umowy wpłynie po terminie to wypowiedzenie umowy tak i tak zostanie przyjęte nawet jeśli umowa została już przedłużona o kolejny rok.
W przypadku nie wypowiedzenia umowy zgodnie z terminem, to o godzinie 00:00 w dniu początkowym pierwszego dnia ostatniego miesiąca przed datą ważności trwania umowy, to umowa przedłuża się o kolejny rok.
Odstąpienie od wypowiedzenia umowy mamy na to 7 dni przed datą wygaśnięcia umowy, by na przykład zachować ciągłość umowy lub zachować dotychczasowy numer w danej umowie w ten czas należy przyjąć warunki na przedłużenie umowy na kolejne dwa lata dopasowując sobie nową ofertę, która jest m.in. przedstawiana w panelu sterowania online klienta klikając na "Vertrag verlängern", gdzie znajdziemy w pozycji danego Vetragsnumeru pod nazwą "Top-Tarif finden"